Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.434 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Bei einer von mir eingereichten Zahnarztrechnung (man beachte - DKV-Vertragszahnarzt) über 1.786,41€ wurde mir mit Abrechnungsschreiben v. 23.09.2015 nur 909,85€ erstattet. Begründung war: Nr. ***- Material- u. Laborkosten können wir nicht vollständig berücksichtigen etc.. Bei Prüfung der beigefügten Übersicht und Abgleich mit meiner PLV-Liste stellte ich als Laie fest das bei der Abrechnung nicht erkannt wurde das der Zahnersatz aus Keramik (Cerec) war. Somit wurden falsche PLV-Nr.*** verwandt etc..Der Versuch die kostenfreie Hotline zu erreichen ist mir nicht geglückt (alle Leitungen besetzt, rufen sie später an!!). Das ist alles sehr unbefriedigend wenn man bereits seit knapp 30 Jahren Kunde der DKV ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Anliegen wird aktuell geprüft. Sie erhalten hierzu in nächsten Tagen eine Rückmeldung von uns. Denn keinesfalls wollen wir Ihnen Leistungen vorenthalten, die versichert sind.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 06. Oktober 2015
    Preis-Leistungsvehältnis ist sehr gut.
    Kann dieses Produkt nur weiteremfehlen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Sehr explikativ, sehr freundlich. Relativ wenig Diskussionsbedarf. Vom Service her würde ich auf jeden Fall Empfehlungen aussprechen.
    Aber der Service ist halt auch nicht billig. Preiserhöhungen in sehr kurzen Zeiträumen. Und manchmal dauert die Bearbeitung doch ein bisschen lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind natürlich bemüht, die Beitragsanpassungen möglichst gering zu halten. Leider sind diese wegen Kostensteigerungen nicht immer vermeidbar. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Beihilfeversicherung vom 06. Oktober 2015
    Alles in Ordnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Sehr gut: Antrag auf Krankenhaustagegeld online möglich. Ausserdem schnelle, problemlose Bearbeitung durch DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Guter Service. Zeitgemäße Leistungs-Abrechnung.
    Schnelle und unkomplizierte Einsicht in die Verträge.
    Bei Bedarf Möglichkeit der Verfolgung des Bearbeitungsstandes.
    Online-Angebote ausreichend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    die DKV wickelt alles sehr schnell und gründlich ab. ich bin sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Ich bin seit Jahren vollkommen zufrieden und kann Sie nur
    weiterempfehlen. Gute Leistung zu gutem Preis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Seit über 40 Jahren: Stets aufmerksame persönliche Betreuung und Hilfestellung - korrekte Beratung bei Leistungsabrechnungen - kurz ein hervortragender Dienstleistungsbetrieb, der selbstverständlich weiter empfohlen wird
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. Oktober 2015
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