Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Zufriedenheit besteht im Informationsaustausch bei einreichen eines Kostenplan.
Die Bearbeitung für einen Leistungsantrag ist mit 3 Wochen etwas zu lang. Bei ca. 2 Wochen könnte man auch ein Sehr gut vergeben.
Insgesamt gesehen kann man die DKV weiterempfehlen.
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 6 bis 12 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihnen eine Bearbeitung innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu garantieren. Daran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Sie können uns Ihre Belege auch online einreichen. Besuchen Sie uns für weitere Informationen auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen".Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Regelung beim Fahren mit 17 finde ich sehr gut
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2015
Alles gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Abwicklung war völlig problemlos. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 16. Oktober 2015
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2015
Guter Versicherer
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 16. Oktober 2015
Schnell, unbürokratisch, hilfsbereit,
gute Rückmeldungen, umgehende Rückrufe,
wenn erforderlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne bestätige ich Ihnen nochmals meine Zufriedenheit auf diesem Wege. Es ist sehr schön, wenn Sie auf meine Wünsche eingehen und die Zahlung direkt erledigen.
Schön wäre es noch, wenn von Ihrer Seite eine kurze Bestätigung per Mail über die Annahme meines Wunsches geschickt würde, so musste ich die Zeit abwarten, ob ich in Vorleistung gehen muss oder nicht. Trotzdem ist es ein schönes Arbeiten mit Ihren Mitarbeitern.
Vielen Dank
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Telefonat. Schön, dass wir alle Fragen klären konnten. Bei weiteren Anliegen oder Fragen rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Oktober 2015
Sehr informative Kommunikation. Alle Fragen wurden gleich beim ersten Anlauf vollständig beantwortet
Bewertung Risikolebensversicherung vom 15. Oktober 2015
Absicherung und Notwendigkeit erkannt