Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.860 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Kurze Bearbeitungszeit , kein hin und her auf dem
    Postweg,zufrieden mit der Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    zügige und korrekte Abrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Online schnelle Leistungsabrechnung, per Papier leider nicht so schnell. Leider sind im BH Zusatztarif keine Medikamente eingeschlossen.Das war mir bei Abschluss des Vertrages vor 20 Jahren nicht bewusst.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Auch künftig erhalten Sie Ihr Geld so schnell wie möglich. Denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Leistungsversprechen richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Meine Frau war 4 TG im KH nach einem Unfall und wir konnten ganz einfach den Entlassbericht einsenden und in ein paar Tagen war das KH Tagegeld auf unserem Konto. Top schnelle und unbürokratische Bearbeitung ohne lange Fragebogen usw. KLASSE !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Seit fast 40 Jahren DKV Zusatzversichert.
    Immer voll Zufrieden.
    Jetzt mußte ich zu der Leistungsaufstellung v. 04.09.2018
    Widerspruch einlegen. Der Vorgang hätte duch telefonische Rücksprache (Telefonnummer bekannt) geklärt werden können.
    In einer Mail an service@dkv.com v. 08.09.2018 habe ich den Widerspruch begründet.

    Mit freundlichen Grüßen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit telefonisch mit Ihnen klären konnten und hoffen auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Schnelle und vollständige Abrechnung der Leistungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des eingereichten Leistungsantrages.
    Die DKV Versicherung kann ich absolut weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    schnelle Bearbeitung,
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Obwohl ich erst kurz versichert war, hat die DKV die Kosten ohne wenn und aber übernommen. Die Abwicklung geschah schnell und ohne Probleme. Ich würde nach heutigem Stand diese Versicherung meinem Freundeskreis empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
    Besonders angenehm finde ich die elektronische Einreichung von Belegen. Aber nicht nur deswegen würde ich die DKV weiterempfehlen - die Leistungen sind einfach sehr gut.
    Die Abrechnung, die teilweise 4 Wochen benötigte, erfolgt mittlerweile schneller.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Dies ist uns letzter Zeit gut gelungen. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr ERGO Team