Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.844 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. Oktober 2018
    Gutes Leistungspaket. Leider ist der Preis auch recht hoch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    - stets schnelle und unbürokratische Hilfe und Beratung
    - im Ernstfall wurde mir immer geholfen
    - die online Abrechnung erfolgt komplikationslos
    - immer empfehlenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    Die Abwicklung ist korrekt und erfolgt in zeitlich angemessenem Zeitraum
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    Bearbeitungszeit ist zu lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Leistungsantrag haben wir innerhalb von 13 Tagen bearbeitet. Dies halten wir für vertretbar. Dennoch können Sie sicher sein, dass wir stetig an einer weiteren Verbesserung unserer Bearbeitungsdauer arbeiten. Denn eine kurze Bearbeitungszeit gehört für uns zu einem guten Service. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    Prompte Bearbeitung und Zahlung z.B. bei PZR, Zahnersatz und Brille. Gut finde ich auch, dass bei jeder Leistungsabrechnung automatisch ein neuer Leistungsantrag mitgeliefert wird. Ich würde sie jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 25. Oktober 2018
    Entspricht unseren Bedürfnissen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    Bearbeitung erfolgt sehr zügig.
    Darstellung der Kostenerstattung übersichtich
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 25. Oktober 2018
    Entspricht unseren Vorstellung genau
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 25. Oktober 2018
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2018
    Die Dauer der Abrechnung ist eine Zumutung, bei der Beihilfe höchstens 10 Tage , bei Ihnen mindestens 3 Wochen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zurecht erwarten Sie eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Daher ist unser Ziel eine Bearbeitung von zwei Wochen. Auch Ihren letzten Leistungsantrag haben wir innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir zurzeit nicht garantieren. Unser Tipp: Melden Sie sich bei unserem Kundenbereich „Meine Versicherung“ an. Hierüber können Sie Ihre Leistungen einreichen und die Bearbeitung online verfolgen. Ihr ERGO Team