Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.844 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Ich bin in Großen und Ganzen mit der Regulierung zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    komplette Abwicklung der Leistungsabrechnung !!!!!!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 29. Oktober 2018
    ****
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 29. Oktober 2018
    Sehr gut!
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 29. Oktober 2018
    Sehr gut!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Alles in Allem sehr zufrieden mit der kompletten Leistung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Ich war bisher stets mit Service und Leistung der DKV im Rahmen meines Versicherungsvertrages zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    mich finde die schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen sehr gut,
    Ebenso ist hervorzuheben bei telefonischem Kontakt die schnelle, professionelle Abwicklung/Beantwortung der Sachfragen.
    Ich kann DKV weiterempfehlen.!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Zuerst wurde häufig versucht, den Erstattungsbetrag unnötigerweise zu kürzen. Nach schriftl. Protest und Erklärung (Hinweis auf Verordnung, etc.) erfolgte dann doch die entspr. Erstattung.
    Ist das Methode? Mir bekannte ***-Patienten hatten diese Probleme nicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die offenen Worte. Sie können versichert sein, dass dies keine Methode hat! Keinesfalls möchten wir Ihnen Leistungen vorenthalten, die Ihnen zustehen. Wenn Fehler passieren, möchten wir uns natürlich entschuldigen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Es erfolgen regelmäßig unvollständige Erstattungen ohne Hinweis auf die tarifgemäßen Gründe für die Ablehnung. Pauschale Hinweise darauf, dass keine Erstattungsfähigkeit besteht lassen eher auf den Sparzwang der PKV schließen, zumal Leistungen in der Vergangenheit erstattet wurden. Die Abrechnungen sind mE insg. intransparent und ungenügend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Ausführungen können wir nicht bestätigen. Die Gründe und das genaue Leistungsversprechen haben wir Ihnen schriftlich und ausführlich erklärt. Wenn weiterhin Fragen offen sind, sprechen Sie den genannten Ansprechpartner bitte an! Ihr Ergo Team