Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 12. September 2019
Die zunächst erhaltenen Vertragsunterlagen, entsprachen dem Angebot des Vermittlers und den dabei zugrunde vorliegenden Informationen der, wegen Fahrzeugwechsel, gekündigten Vorversicherung. Lediglich die Angaben zum jüngsten Fahrer wurden fehlerhaft von der ERGO übernommen. Einige Tage später kamen jedoch neue Vertragsunterlagen, wo eine unbegründete Rückstufung auf 100%, trotz bisher 21 Unfallfreien Jahren, erfolgte. Einen Hinweis oder eine Begründung auf diese Rückstufung, sucht man vergebens. Der Vermittler ist um Klärung bemüht. Scheitert dieser, endet auf schnellstem Wege die Zusammenarbeit mit der ERGO.
Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung des Sachverhaltes. Es tut uns leid, dass Sie gleich zu Beginn Ihrer Versicherung schlechte Erfahrungen mit der ERGO gemacht haben. Da die sensiblen Kundendaten geschützt werden, ist eine Klärung über diesen Weg leider nicht möglich. Wir hoffen jedoch, dass die Unstimmigkeiten inzwischen beseitigt wurden.
Sollte dies nicht der Fall sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch telefonisch unter 0800/3746 000 zur Verfügung. Wir sind stets daran interessiert, eine rasche Klärung des Sachverhaltes herbei zu führen. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind!
Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 12. September 2019
Dank des Vermittlers tolle Produkte zusammen gestellt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2019
Faire und einwandfreie Bearbeitung meiner Einreichungen.
Die versprochenen Versicherungsleistungen werden ohne Diskussion eingehalten.
In der Vergangenheit war die Bearbeitungszeit manchmal zu lang, bis zu vier Wochen.
Die DKV App erleichtert die Einreichungen sehr.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Es freut uns, dass wir Sie auch hinsichtlich der Bearbeitungsdauer Ihrer Anträge und mit unserer Foto-App von unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2019
Einfach zufrieden⁶