Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.324 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Der Weg zur Bewertung ist zu kompliziert.
    Wenn mir ein spezieller Bewertungscode zugeteilt wird, macht es keinen Sinn dass ich auswählen muss, welche Versicherung ich habe/wähle.
    Die Abrechnung selbst war mal zeitnah und richtig.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 01. September 2019
    Hierzu kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich das Produkt, den Vertrag erst jetzt abgeschlossen habe und noch keine Leistung in Anspruch genommen habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Die Abrechnung erfolgt zügig und in angemessenem Zeitraum. Der Service ist sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Hat alles gepasst.
    Zügige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Die Leistungen der DKV sind einfach super! Ich bin inzwischen seit über 30 Jahren bei der DKV zusatzversichert, bin mit den Leistungen absolut zufrieden und empfehle die DKV auch gerne weiter. Ggf. verbessert werden könnte nur noch die Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Grundsätzlich bin ich uneingeschränkt zufrieden! Manchmal erscheint mir eine Bearbeitungszeit von länger als drei Wochen nicht angemessen! Trotzdem kann ich die DKV nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Die Zusatzversicherung für Sehhilfen leistet unkompliziert und schnell: Einfach Online-Antrag mit Rechnungsbetrag erfasst, und wenige Tage später kommt die Leistungsbestätigung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Mit den Leistungen der DKV und der Effizienz der Bearbeitung von den Anträgen bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Seit einiger Zeit dauern die Leistungsabrechnungen deutlich länger als bisher. Trotz Online-Einreichung werden die Rechnungen offensichtlich erst nach einer Frist von 14 Tagen und länger bearbeitet und abgerechnet. Das passt .E. nicht zur Online-Bearbeitung!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre kritischen Worte nehmen wir sehr ernst. Denn auch wir finden die Bearbeitungszeiten noch zu lang. Daher arbeiten wir an Lösungen, um die Zeiten dauerhaft niedrig zu halten. Haben Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Schnelle unkomplizierte Bearbeitung des Leistungsantrages und sofortige Kostenerstattung sowie eine übersichtliche Leistungsaufstellung.
    Auch telefonische Fragen werden sofort und freundlich beantwortet.
    Ich empfehle die DKV gerne weiter.