Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.313 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    in den letzten Jahren zu meiner vollsten Zufriedenheit, unkomplizierte und zeitlich angemessene Leistungsabwicklungen, weiterempfehlenswert
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 10. September 2019
    Sehr gut
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. September 2019
    Mit meiner Zahnversicherung bei der Ergo bin ich bisher zufrieden und hatte noch keine Probleme.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 10. September 2019
    Uns hat überzeugt, dass wir selbst bestimmen könnten, welche Bausteine wir abschließen können. Basis oder Premium. Haben uns für den Rundumschutz entschieden.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. September 2019
    Produkt mit verschiedenen Bausteinen, guter Beitrag mit Service vor Ort. Genau das wollte ich haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Abwicklung korrekt, Dauer der Bearbeitung mit bis zu 4 Wochen eine Zumutung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Uns ist bewusst, dass wir unsere aktuelle Bearbeitungszeit verkürzen müssen. Daher ist es eines unserer höchsten Ziele. Hierfür haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren werden. Einen Zeitraum von vier Wochen für die Bearbeitung können wir jedoch nicht nachvollziehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Im großen und ganzem läuft alles ganz gut. Teilweise sind die Wartezeiten zur Abrechnung der eingereichten Rechnungen sehr lang.Ich kann Sie unbedenklich weiter empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken für das Feedback. Eine schnellere Abrechnung ist auch unser Ziel. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig schneller abzurechnen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. September 2019
    Gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Belege sind auf dem Weg zur DKV verloren gegangen.
    Ich habe den Fall geschildert, Kopien per Fax geschickt.
    Die Angelegenheit wurde nach einem sehr freundlichen
    Telefonat mit einer DKV Mitarbeiterin schnell und zu
    meiner Zufriedenheit gelöst.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 10. September 2019
    Ist mein allererstes Kfz - mal schauen....