Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.784 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Sehr schnelle Bearbeitung, verständliche Rückmeldung, genaue vertragsmäßige Erstattung.
    Uneingeschränkt empfehlenswert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Bin vielen Jahren bei Ihnen und fühle mich nach wie vor gut aufgehoben. Ich würde Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt schnell, die Erstattung ist vollständig. Dies gilt auch für den Fall, dass die DKV direkt mit einem Leistungserbringer abrechnet.
    Meine Erfahrungen beruhen auf einer knapp vierzigjährigen Mitgliedschaft.
    Die DKV ist uneingeschränkt empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Sehr schnelle Übermittlung der Rechnungen und eine perfekte Bearbeitung und Kommunikation.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. November 2019
    Alles Top!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 06. November 2019
    Alles Top!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Hervorragende Möglichkeit Belege / Rechnungen zur Erstattung einzureichen. Die der Verfolgung der Bearbeitung ist unzureichend, da im Netz nur zwischen "eingegangen / in Bearbeitung" und "abgeschlossen" unterschieden wird. Ein absolutes Minus sind 17 Tage Bearbeitungszeit.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 06. November 2019
    Gute Versicherung zum noch fairen Preis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Nach meinem OP-Krankenhausaufenthalt sandte ich der DKV die erhaltenen Krankenhaus- und Arztrechnungen -zur direkten Bezahlung an Rechnungsaussteller- zu.
    Zu beiden eingesandten Leistungsanträgen erhielt ich am 23.10.19 die Leistungsaufstellungen v. 15.10.19 und 18.10.19 als erledigt zurück. Besten Dank für prompte Hilfe sagt Ihnen ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Im Zeitalter der Digitalen Welt würde ich mir eine zeitnahere Bearbeitung einer Anfrage wünschen. Ebenfalls sollte im Nachrichteportal auch die Original-Nachricht, die man mal eingereicht hat, als Dokument abrufbar/downloadbar sein, damit man auch mal prüfen kann, welcher Vorgang den hier nun in Bearbeitung ist (nur das Datum reicht hier ja nicht aus im Betreff).
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihnen recht. Kurze Bearbeitungszeiten gehören zu einem guten Service. Deswegen ist es unser Ziel, Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten. Das haben wir vorliegend nicht immer erreicht. Sie können sicher sein, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und damit unsere Bearbeitungsdauer für Sie zu optimieren. Auch Ihre Anregungen zu unserem Internetportal sind für uns wichtig. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern.