Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Nach meinem Krankenhausaufenthalt vom 30. 3. bis 7. 4. 2015 wurden die anfallenden Rechnungen schnell bezahlt. Iritiert hat mich allerdings, dass meine Bitte, die Rechnungen direkt zu bezahlen, einmal positiv und einmal negativ beantwortet wurde.
  
  Da ich schon sehr lange diese Zusatzversicherung habe, kann ich nicht beurteilen, ob ich bei Ihnen besser oder schlechter als anderswo aufgehoben bin.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es tut uns leid: Wir haben Ihren Wunsch, die Leistungen an die Rechnungsaussteller zu überweisen, nicht beachtet. Für künftige Leistungsanträge haben wir einen Hinweis zu Ihrem Vertrag hinterlegt. Bitte vermerken Sie zusätzlich auch auf der Rechnung Ihren Überweisungswunsch. Vielen Dank. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Eine schnelle Abwicklung der entstanden Kosten.Ich werde Sie auch weiter empfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  1.Mir dauert die Bearbeitungszeit mit ca. 3 Wochen zu lang, weil verschiedene Ärzte schon nach 14 Tagen ihr Honorar haben wollen.
  2. Ihr Servicetelefon ist zwar immer erreichbar, hat auch bei Fragen immer weiterhelfen können, aber ein persöhnliches Gespräch mit der/dem Sachbearbeiter/in ist manchmal auch hilfreich.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Dass Sie über eine lange Bearbeitungszeit verärgert sind, können wir nachvollziehen. Zu Ihren Ausführungen würden wir gerne persönlich mit Ihnen sprechen. Wir schreiben Sie hierzu separat an.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Ich bin voll mit dem Service zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Zügige und schnelle Bearbeitung! Guter Kontakt und schnelle Erreichbarkeit.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  mit den Leistungen sowie der unkomplizierten Abrechnung der DKV bin ich sehr zufrieden, und kann die DKV jederzeit weiterempfehlen. Mittlerweile bin ich seit ca. 40 Jahren bei der DKV versichert und habe nur positive Erfahrungen gemacht..
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Bei Nachfragen bzw. Reklamationen zur Abrechnung kaum Reaktion. Trotz erneuter Anmahnung seit Wochen keine Auskunft.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass dieser negative Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Wir schreiben Sie hierzu nochmal persönlich an.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der gemeldeten Leistungen. Bei Rückfragen stets freundlicher Service.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Schneller und reibungsloser Ablauf. Vorbildlich.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2015
  Schneller und reibungsloser Ablauf. Vorbildlich.