Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Leistungen der DKV sind gut, die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung zu lang
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 16 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 14 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir hier nicht erreicht. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, uns zu verbessern. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns auch online Rechnungen einreichen. So sparen Sie den Postweg.
Ihr ERGO Team
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 14. August 2015
wichtege Paket
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Ich bin seit über 35 Jahren ihr Kunde (für meine im Juni 2015 galt das Gleiche). Wir waren mit der Abwicklung aller Fälle hoch zufrieden. Die Bearbeitung erfolgte immer zügig nach Zusendung der entsprechenden Rechnungen an sie und auch die Überweisung des Krankenhaustagegeldes. Es kam in der ganzen Zeit werde von ihnen noch von uns irgendwelche Reklamationen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Regulierung ihrer Rechnungen der Höhe nach ist unbefriedigend --sogar kleinlich insbesondere für so langjährige Mitglieder wie mich
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Sie sprechen offene Worte zu unseren Abrechnungen. Wir zahlen für das vertraglich Vereinbarte. Sofern Leistungen darüber hinaus geltend gemacht werden, können wir diese Kosten nicht erstatten. Denn Ihr Beitrag ist anhand der versicherten Leistungen kalkuliert. Für Ihre seit 1949 anderauernde Treue zu unserem Haus danken wir Ihnen sehr. Dies dürfen wir aber nicht mit Leistungen belohnen, die nicht versichert sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Ich bin seit fast dreißig Jahren bei der DKV versichert und es gab noch nie Scwierigkeiten, die nicht irgendwie dann behoben werden konnten.
Es wäre schön wenn mehr Infos z.Bs. für Rentner für günstigere Tarife mit wenig Verlust der bisheringen Leistungen weitergegeben würden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wenn Sie Informationen zu anderen Tarifen wünschen, rufen Sie uns einfach an oder schicken uns eine schriftliche Anfrage. Wir erstellen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Leistungsabrechnung der per Upload eingereichten Rechnungen war korrekt und gut nachvollziehbar.
Der Zeitraum von 21 Tagen zwischen der elektronischen Einreichung der Belege und Erstellung der Leistungsabrechnung ist allerdings etwas zu lang.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Online Abrechnung gefällt mir sehr gut und auch die Verwaltung (Online) der eigenen Daten, sowie der Internet Auftritt.
Auch die Simulation von anderen Tarifen finde ich sehr gut.