Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.334 Bewertungen

96,3%

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1,6%

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Die Begleichung der Krankenhausrechnung ist ohne Probleme erfolgt. Die Abrechnung des (Ersatz-) Krankenhaustagegeldes ist nicht erfolgt. Daher ist die Abrechnung nicht vollständig erfolgt - es gibt keinen Hinweis darauf, dass der fehlende Teil freiwillig erfolgen wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Ersatzkrankenhaustagegeld haben wir Ihnen heute ausgezahlt. Bitte entschuldigen Sie, dass wir dies bisher nicht berücksichtigt haben. Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Die DKV ist seit fast 20 Jahren für mich ein vertrauensvoller und zuverlässiger Partner.
    Die umgehende und jederzeit korrekte Abrechnung sowie eine ständige Information über Neuerungen im Gesundheitswesen machen die DKV für mich zu einem jederzeit zu empfehlenden Partner in der Privaten Krankenvollversicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Der Leistungslotse und eine direkte Abrechnung mit dem
    Erbringer der Leistung ist eine sehr angenehme Erleichterung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    meines Wissens gibt es diese Form der Zusatzversicherung nicht mehr - ich könnte sie sonst wirklich weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    schnelle Leistungsabrechnung
    große Kulanz
    freundliche, kompetente Beratung am Telefon
    gute nachhaltige Betreuung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    eigentlich sehr zufrieden
    Kritik:
    a) Zuschuß bei Brillen sehr niedrig
    b) keine Kotenbeteiligung von
    ärztl. empfohlener Ernährungsberatung
    bei diagn. Diabetes
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Die Mitarbeiter bei Telefonkontakten sind freundlich und
    hilfsbereit.
    Die Bearbeitungsdauer meiner Leistungsabrechnungen
    hat sich seit ca. 4 Monaten mehr als verdoppelt.
    Durch diese Verzögerung muss ich ständig für meine
    Rezeptgebühren in Vorlage gehen !! (4 Wochen).
    Ich bitte um Überprüfung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider ist unsere Bearbeitungsdauer momentan nicht optimal. Wir verstehen, dass es gerade bei höheren Kosten mit den Zahlungszielen "knapp" werden kann. Deshalb arbeiten wir gerade daran, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Die erbetene direkte Abwicklung und Zahlungsempfänger ist in Ordnung. Somit braucht nicht erst an den Rechnungsempfänger der fällige Betrag überwiesen werden, damit er dann weiter überweist an Zahlungsempfänger.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Leistungsabrechnung ist schnell und übersichtlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    habe erst in diesem Jahr eine Zusatzversicherung bei Ihnen abgeschlossen und bin sehr zufrieden mit der Leistung ihrer Versicherung und besonders der kompetenten Mitarbeiter.
    Die Abrechnung und Erstattung funktioniert schnell und unkompliziert.