Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Leider handelt es sich bei meinem Tarif augenscheinlich um ein Auslaufprodukt, weshalb sich nur noch ein paar Mitarbeiter halbwegs damit auskennen. Um die vertraglich vereinbarten Vorsorge-Kosten erstattet zu bekommen, ist es leider mittlerweile nötig vor Einreichung anzurufen, dann wird ein Vermerk geschrieben, welcher hoffenltich bei Leistungsabrechnung auch gelesen wird. Auch ist es schade, dass es die telefonische medizinische Beratung für Reisen nicht mehr gibt. Diese war sehr informativ und hat die DKV mit Sicherheit in Summe weniger gekostet als die berechneten Kosten durch die jeweiligen Hausärzte. Ich hoffe der Service wird wieder besser, denn für jede Leistungsabrechnung vorher UND nachher anrufen zu müssen ist bei einem Beitrag vn 350 Euro mtl. nicht wirkich spaßig ....
Jedoch muss man sagen, dass die Mitarbeiter im Service-Telefon immer sehr freundlich sind und stets bestrebt sind alles wieder in Ordnung zu bringen.
Schön, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ihre Annahme, Ihr versicherte Tarif sei nur ein „Auslaufmodell“ trifft nicht zu. Dennoch haben Sie recht: Bei der Leistungsabrechnung von Vorsorgeuntersuchungen sind einige Besonderheiten zu beachten. Es tut uns leid, dass es hier in der Vergangenheit zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Kompetenz, Rückrufe werden eingehalten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
bin durchweg zufrieden und kann die Versicherung weiterempfehlen
keine Verbesserunghsvorschläge
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Immer korrekte Abrechnungen. Die Abrechnungen könnten manchmal etwas schneller sein.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
das geld wurde nach sehr kurzer wartezeit überwiesen besten dank macht weiter so kann ich nur weiter empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Telefonischer Service:
Freundlich und kompetent.
Online Service:
Schnelle Reaktion. Ausführliche Benachrichtigung
Bewertung Unfallversicherung vom 30. September 2015
Leistung bei Vergiftung und Verteidigung sowie Hilfe anderer
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 30. September 2015
Alles super gelaufen - sehr unkompliziert!