Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Die professionelle Zahnreinigung wurde 2x jährlich seit
  Jahren mit *** € pro Behandlung anstandslos und
  ohne Rückfragen übernommen. Ich kann das nur loben,
  und würde die DKV als Zusatzversicherung zur gesetz-
  lichen Krankenversicherung jederzeit empfehlen.
• Bewertung Unfallversicherung vom 21. Juli 2016
  Ich bin sehr zufrieden und habe keinen Verbesserungsvorschlag.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Mit der Abwicklung aller bisherigen Versicherungsfälle sehr zufrieden. Es hatte gelegentlich längere Laufzeiten zwischen Einreichung und Erstattung gegeben, aber als Ausnahmen. Die DKV kann man empfehlen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Möchten Sie kürzere Bearbeitungszeiten erreichen? Dann bieten wir Ihnen auf unserer Seite www.dkv.com mit "Meine Versicherungen" ein geschütztes Portal für Sie an. Über dieses können Sie uns Ihre Belege online schicken und auch unsere Abrechnungen erhalten. So entfällt die Zeit für den Postweg. Es freut uns, wenn Ihnen dieses Angebot zusagt. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgte zügig fast problemlos.
  Wo es Probleme gab, konnten sie schnell geklärt
  werden. Verschiedentlich wurde das Fehlen eines
  Belegs beanstandet. Wo der Fehler lag, Posteingang,
  Einscannen ??
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  5 Sterne! Vielen Dank. Das Fehlen von Belegen kann verschiedene Ursachen haben. Haben Sie die Belege geheftet oder geklammert? Dann erfasst unser System nicht immer alle Belege. War es ein kleiner Beleg, wie beispielsweise ein Rezept, kann dieser in Einzelfällen unter größere Seiten rutschen und vom System übersehen werden. Seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, Ihnen eine optimale Bearbeitung garantieren zu können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  seit vielen Jahren sind wir bei Ihnen versichert und können Sie positiv bewerten.
  Jedoch in diesem Jahr möchte ich bemängeln, dass die Tarifumstellung nach mehreren Rückfragen ganze 3 Monate Arbeitszeit bei Ihnen benötigte.
  Auch die letzte Kostenabrechnung dauert außergewöhnlich lang. ( eingereicht am 28.6. u. bis heute noch nicht von Ihnen erledigt 21.7.2016 )
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihren Leistungsantrag haben wir inzwischen bearbeitet. Sie haben leider recht: Für die Bearbeitung
  haben wir unser Ziel, Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine Rückmeldung zu geben, nicht erreicht. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig auch in diesem Punkt von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Es wird sehr schnell bei der DKV auf meine Anliegen reagiert.
• Bewertung Hausratversicherung vom 21. Juli 2016
  einfach verständlich, günstig, gute Leistungen
• Bewertung Glasversicherung vom 21. Juli 2016
  Danke ***
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 21. Juli 2016
  Vielen Dank an das Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Die komplette Abwicklung mit meiner DKV-Zahnzusatzversicherung wurde schnell und unkompliziert bearbeitet,und deshalb kann ich die
  DKV -Versicherung nur weiter empfehlen.
  Alle Leute die wir kennen ,sind sehr zufrieden.
  Auch bei meiner Frau ,die eine Krankenhauszusatz-Ver.
  hat,war in all den Jahren alles perfekt geregelt.
  Vielen Dank