Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Alle Bewertungen

• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 18. September 2019
  Klappt alles Super !
• Bewertung Unfallversicherung vom 18. September 2019
  Gute Beratung !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
  Rückerstattung von Arztkosten sind zuverlässig, könnten manchmal etwas schneller gehen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für 4 Sterne. Eine noch schnellere Abrechnung ist immer unser Ziel. Hierfür tun wir alles. Dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen, ist uns sehr wichtig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
  Die DKV ist zuverlässig, schnell und fair. Es konnte bisher immer eine Lösung gefunden werden. Auch telefonisch immer höflich und ergebnisoriertiert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  - Bearbeitungszeit zu lang
  - vom Kunden werden Bescheinigungen verlangt, ohne vorherige Benachrichtigung - Kunde kommt erst durch Teilleistung dahinter
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Nachricht. Im vorliegenden Fall war eine Abklärung zwingend erforderlich. Die Gründe haben wir Ihnen ausführlich erklärt. Wenn hierzu noch Rückfragen bestehen, melden Sie sich jederzeit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  Ihre Leistungsabrechnungen erfolgen nicht transparent. Sie führen nur ganz pauschal Einschränkungs- oder Ablehnungsgründe auf, die nicht auf den konkreten Fall eingehen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten auch mit pauschalen Erklärungen bei Ablehnungen. Dass Sie sich hier individuelle Ausführungen wünschen, können wir natürlich nachvollziehen. Wenn dies künftig nochmal vorkommen sollte, melden Sie sich bitte. Dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können, ist uns sehr wichtig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  Schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Die DKV würde ich als private KV weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  Obwohl durch meine Krankheit hohe Kosten anfallen habe ich noch nie Probleme bei der Kostenerstattung mit meiner DKV gehabt! Der Service ist ausgezeichnet und das Einreichen der Kostenrechnungen per Internet ist purer Luxus!!! Ich bin voll des Lobes und der DKV sehr dankbar!
  Ohne diesen geradezu umwerfenden Service wuerde ich nicht mehr leben.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  Im Leistungsfall empfinde ich die Beurteilung durch die Sachbearbeiter der DKV als laienhaft. Datenschutzbelange werden nicht befriedigend berücksichtigt, soweit ich einen Eindruck gewinnen konnte. Die medizinische Bewertung scheint überwiegend von Sachbearbeitern zu erfolgen. Dabei bleiben medizinische Belange auf der Strecke, Man gewinnt den Eindruck, dass es Zielvorgaben gibt bei der Ablehnung von Leistungen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. komplexe medizinische Sachverhalte werden durch unsere beratenden Ärzte gewissenhaft geprüft und bewertet. Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Weiter können wir Ihnen versichern, dass wir alle Daten im Rahmen der DSGVO schützen. Dies hat für uns oberste Priorität. Keinesfalls gibt es solche Zielvorgaben. Warum dieser Eindruck entstanden ist, können wir nicht nachvollziehen. Bitte seien Sie auch in diesem Punkt unbesorgt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
  Ihre Prüfung und für uns vereinfachte finanzielle Abwicklung eingereichter Abrechnungen stationärer Behandlungen ist lobenswert schnell !
  Hinzu kommt auch ihr promter Report !
  Damit gebe ich gern 5 * .