Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Kurze Bearbeitungszeiten sind auch unser Ziel. Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten, haben wir nicht immer erreicht. Wir hoffen, künftig wieder schneller abzurechnen.
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 07. Oktober 2019
Wir fühlen uns sehr sicher mit dieser Absicherung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
Schnelle Leistungsabrechnungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
die Abrechnungen sind stets korrekt aber der Abrechnungszeiraum dauert zu lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken für das Feedback. Eine schnellere Abrechnung ist auch unser Ziel. Hierfür tun wir auch in Zukunft alles.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
Die Warteschleifen sind kurz gehalten.
Die telefonische Beratung ist freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Eingereichte Arztrechnungen werden in einem vertretbaren Zeitrahmen erledigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
Die Bearbeitung der per online eingereichten Rechnungen sollte/müsste schneller abgewickelt werden. Die jüngste Abrechnung mit der DKV dauerte von Zusendung der Rezepte/Arztrechnungen bis Überweisung des Betrags drei Wochen. Das ist zu lange!!!!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Dafür bedanken wir uns. Die Bearbeitungszeit der Leistungsanträge hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Unabhängig vom Eingangskanal bearbeiten wir diese aber chronologisch nach dem Eingangsdatum. Wir wissen, dass wir unsere Servicezeiten noch verbessern können. Daran arbeiten wir permanent. Denn unser Ziel ist es, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich erhalten.