Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.351 Bewertungen

96,3%

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1,6%

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
    Rechnungen werden oft erst nach 3-4 Wochen bezahlt. Die Arzte wollen aber meist schon nach 14 Tagen das Geld haben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie wünschen sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir gut. In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Einen Zeitraum von vier Wochen können wir aber nicht nachvollziehen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen immer schnellstmöglich bearbeiten.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 06. Oktober 2019
    Da die Verträge neu und noch nicht aktiv sind gibt es noch keine Erfahrung.
    Die Vertragsbedingungen entsprechen meinen Vorstellungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
    Bearbeitungsgeschwindigkeit,
    telefonische Erreichbarkeit & Kompetenz der Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    Ich bin rundum zufrieden.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 05. Oktober 2019
    Da die Verträge neu und noch nicht aktiv sind gibt es noch keine Erfahrung.
    Die Vertragsbedingungen entsprechen meinen Vorstellungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    -Sehr umfassendes Leitungsangebot.
    -Stets kompetentes und freundliches Servicepersonal am Telefon mit umgehender Problemlösung.
    -Ich verursache z.Z.der DKV durch meine Krebserkrankung immense Kosten. Als ich das in einem Telefonat ( in anderem Zusammenhang ) gegenüber dem DKV Mitarbeiter erwähnte war seine Antwort :" ***." Wie wichtig für einen Patienten unter solchen Umständen eine solche Aussage ist, kann nur nachvollziehen, wer in vergleichbarer Situation war oder auch noch ist.
    Danke DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    Freundliche Mitarbeiter beantworten anstehende Fragen ausführlich mit entsprechenden Hinweisen.
    Korrekturen bei den Leistungsabrechnungen werden umgehend erledigt, wobei das allgemeine Abrechnungsprozedere von ca 3 Wochen zu lange ist.
    Wir empfehlen diese Kasse nicht weiter, da die Beiträge zu hoch sind.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Auch für uns sind die Themen Bearbeitungsdauer und Beitragshöhe wichtig. Daher nehmen wir Ihre Worte gern auf. Nur so können wir besser werden. Haben Sie noch weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    Nach Einreichung der erforderlichen Unterlagen,erfolgte eine schnelle Bearbeitung.Ich bin sehr zufrieden mit den Service der DKV. Auch das Geld ist dann schnell auf den Konto.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    Die Abrechnung erfolgte sehr schnell. Allerdings wurde bei einer von drei eingereichten Rezepten der Apothekenname falsch eingelesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2019
    Abrechnung erfolgt zeitnah und ohne Probleme .