Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.389 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 20. Oktober 2017
    Infolge meines schweren Unfalls hat mir Ihre Unfallversicherung sehr geholfen, speziell das Sofort-Hilfe-Paket, da ich über einen langen Zeitraum auf Hilfe angewiesen war. Weiterhin möchte ich mich noch für die intensive Hilfe und Betreuung von *** bedanken, der mir während der gesamten Zeit mit Rat und Tat zur Verfügung stand!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Fast immer schnelle Bearbeitung der Anträge und - soweit erkennbar- auch kulante Abrechnung. Bei Problemen freundlicher, direkter und kompetenter Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Sehr guter Ablauf über Ablaufberatung bis zur Leistungsabrechnung.
    Eine direkte Abrechnung mit der Kostenstelle würde noch einen Stern bringen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die freundlichen Worte. Grundsätzlich muss der Kunde mit den Rechnungsstellern abrechnen. Im Einzelfall können wir dies für Sie übernehmen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Verbesserungswürdig ist die Leistungsabrechnung
    Auf ihrer Website sollte jeder Versicherte seine selbsttätig gescannten Dokumente einreiche können.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben guten Nachrichten für Sie: Über unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“ haben Sie durchaus die Möglichkeit, Ihre Leistungsanträge online zu stellen. Hierzu haben wir Ihnen auch eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Kurze sehr unkomplizierte Bearbeitung ! Schnelle Regulierung der "Schadensfälle".
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Ich finde, dass die Zeit zwischen Einreichung und Auszahlung teilweise zu lang ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    sehr schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Ich bin mit der unkomplizierten, angenehmen und schnellen Bearbeitung, für die ich sehr dankbar bin, außerordentlich zufrieden. Von der praktischen und zeitsparenden Einreichung (online) der Rechnung bis hin zur Auszahlung vergehen oft nicht einmal 14 Tage. Ich empfehle die Versicherung gern weiter!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Bearbeitung sehr schnell. Hatte jedoch 2 Tage früher eine Rechnung eingereicht die jedoch noch nicht bearbeitet ist
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Prüfung von Belegen nimmt unterschiedlich viel Zeit in Anspruch. Daher können wir teilweise später eingereichte Belege früher abrechnen. Ihr ERGO Team