Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Seit Jahren bin ich gut zufrieden. Bei der einen oder anderen Sache erwarte ich etwas mehr Kulanz. Wenn schon keine Kosten für Brillengestelle beantragt werden könnten z.B. Sonnenbrillen, die nahezu nur fürs Autofahren benutzt werden, erstattet werden. Zumal diese die Augen schützen und auch preiswert waren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie: Versichert sind medizinisch notwendige Kosten. Eine Sonnenbrille ist mit Sicherheit im Alltag nützlich. Medizinisch notwendig ist sie jedoch nur bei bestimmten Augenerkrankungen. Ohne eine solche Erkrankung sind die Kosten für Sonnenbrillen demnach nicht versichert. Sie sind auch nicht in Ihren Beitrag kalkuliert. Ihre anderen Kosten haben wir im vollen Umfang berücksichtigt. Es freut uns, wenn wir die Sachlage klären konnten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Sehr kompetentes und freundliches Personal bei telefonischen Rückfragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Schnelles und zuvorkommende Bearbeitung bei der Leistungsabrechnung. Danke an die DKV.
Kann diesen Vertrag nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Bin jetzt mit meiner Zusatzversicherung seit Jahren bei der DKV versichert. Bisher überhaupt keine Probleme alles läuft reibungslos. Bin sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
grundsätzlich keine Probleme
Die Bearbeitungszeit liegt höher als bei meiner gesetzlichen Versicherung.
Mein Tarif AM9 deckt offensichtlich verschriebene Arzneimittel nicht ab; darauf habe ich zwar einen Hinweis im Rahmen der Leistungsabrechnung erhalten, nicht jedoch einen Vorschlag, wie dies gelöst werden könnte.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Wünschen Sie zusätzliche Leistungen und möchten Sie hierzu unverbindliche Angebote erhalten? Dann rufen Sie uns bitte einfach an. Wir informieren Sie gern über Ihre Möglichkeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Alle Leistungsbeträge wurden iimmer ivoller Höhe anerkannt. Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Sehr freundliche und hilfsbereit Ansprechpartner. Schnelle Bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Verweigerung der Leistungsabrechnung für Zahnersatz in den Tarifen GE und ZEG sind nicht nachvollziehbar.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise in unserer Abrechnung. Wir verweigern keine Leistung. Es fehlten Belege. Diese liegen mittlerweile vor. Hierzu erhalten Sie gesondert Nachricht. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Schnelle Abwickelung von Rechnungsmodalitäte.
Eine Weiterempfehlung könnte ich mir vorsellen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
Die Bearbeitung der Leistungsanträge nimmt einfach eine zu lange Zeit in Anspruch, meistens über 3 Wochen, das ist für mich nicht nachvollziehbar.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen angegebene Bearbeitungsdauer können wir nicht bestätigen. Gern geben wir Ihnen aber einen Tipp, wie Sie die Bearbeitungszeit verkürzen können: Sie haben bereits einen Zugang mit Postfach bei "Meine Versicherungen". Schicken Sie uns Ihre Anträge einfach online. Auch unsere Abrechnungen erhalten Sie über Ihr Postfach. So entfallen Zeit und Geld für den Postweg. Es freut uns, wenn Ihnen dieses Angebot zusagt. Ihr ERGO Team