Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Vielen Dank für die schnelle und problemlose Regulierung
    der Arzt- und Krankenhausrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Unterlagen eingereicht, schnell bearbeitet. Einfach und unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Schneller und unbürokratischer Support.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    einwandfreie abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Vor allem die Abrechnung mit der App finde ich gut...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Zufriedenheit:
    - Einreichen von Rechnungen per Internet.
    - letzte Bearbeitung super schnell, Danke
    - telef. Kontakt zu Mitaemeitern.
    Unzufrieden
    Einige leistungen nicht in der Versicherung auch keine Möglichkeit als Zusatzversicherung. Speziell bei der Zahnversicherung.
    Warum sind einige Hilfsmittel von der Versicherung ausgeschlossen (Stützstrümpfe)?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Der Leistungsumfang richtet sich immer nach dem vereinbarten Tarif. Einen Tarif mit Leistungen für Hilfsmittel besteht nicht. Daher zahlen wir dies Kosten nicht. Wir bieten aber auch Ergänzungstarife an, die hierfür Leistungen vorsehen. Gern schicken wir Ihnen bei Interesse ein Angebot zu. Rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Sofortige Bearbeitung meines Leistungsantrages.
    Ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
    Macht weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    DKV Card für 1 Bettzimmer im Krankenhaus vorlege.wird durchgezogen. Das ist die ganze "Arbeit"
    Phantastisch!!!
    Nach der Entlassung kommt in Kürze schriftlich das
    Feedback über die von Ihnen an das Krankenaus bezahlten Beträge.
    Was will man noch mehr!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    ich bin seit vielen Jahren Mitglied und bin mit dem Service zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
    Obwohl ich den Antrag auf Kostenübernahme mindestens 10 Tage vor Einlieferung in das Krankenhaus gestellt habe, habe ich die Bewilligung der Kostenübernahme erst nach einer Woche im Krankenhaus erhalten. Dadurch konnte ich z.B. die Chefarzt-Behandlung nicht in Anspruch nehmen und musste die Einbett-Zusatzkosten erstmal auf Risiko selbst übernehmen. Dies, obwohl ich die Beiträge für diese Versicherung SM9 bei der DKV seit über 50 Jahren bezahle.
    Nach Erhalt der Kostenübernahme wurden dann die Einzelzimmer- Kosten direkt mit der Seidel-Klinik abgerechnet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir möchten Ihnen nach Möglichkeit vor Beginn einer stationären Behandlung eine Kostenzusage
    erteilen. Denn im Krankheitsfall sollen Sie sich um die Kosten keine Gedanken machen müssen.
    Dass Sie bei Ihrem stationären Aufenthalt länger auf eine Rückmeldung warten mussten, tut uns leid. Ihr ERGO Team