Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Ein reibungsloser und schneller Service der nach dem Eingang des Antrages ohne Probleme bearbeitet wurde. Ich werde/wurde darin bestärkt, dass der Abschluss dieser Zusatzversicherung bei Ihnen eine gute Entscheidung ist/war.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  z.B. wurde das mir zustehende Krankenhaustagegeld problemlos und zügig überwiesen! Die Leistungs-
  abrechnungen sind gut und klar gegliedert!
  Verbesserungswürdig: In meinem Fall verlangte das Krankenhaus für die Ausstellung einer Bescheinigung für die Dauer des Aufenthaltes (wird von der DKV
  verlangt) ***€ ,dies wurde bei der Erstattung
  des Krankenhaustagegeldes nicht berücksichtigt!
  Bei zwei Aufenthalten innerhalb kürzerer Zeit waren
  hier für mich also ***€ selbst zu bezahlen!
  Von daher keine 5 sondern "nur" 4 Sterne!!
  Jedenfalls würde ich die DKV weiterempfehlen!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für die Auszahlung eine Krankenhaustagegeldes brauchen wir eine Bescheinigung, aus der die Aufenthaltsdauer und die Krankheitsbezeichnung hervorgeht. Unser Tipp: Diese Informationen sind im Entlassungsbericht vermerkt. Diesen können Sie uns zur Prüfung des Leistungsanspruches in Kopie zuschicken. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Der Service der DKV ist wirklich sehr gut.
  Ich fühle mich gut betreut.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Alles o.K.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Im Großen und Ganzen bin ich mit der Bearbeitung meiner Anträge zufrieden.
  Meine Kritik bezieht sich auf die DKV als Krankenversicherung allgemein.
  Beispiel: gleich zu Beginn meiner Versicherungszeit war ich mehrfach erkrankt und zur Reha. Hier wurden mir zustehende Ausgaben zum Teil nicht erstattet, mit der Aussage, ich hätte ja auch andere Erstattungsmöglichkeiten. Das stimmte, und ich habe diese genutzt, aber wozu versichere ich mich entsprechend, wenn ich dann diese Antwort bekomme?
  2. Beispiel: ich reiche einen Reha-Antrag bei der DR-Bund ein und meine Ärztin bescheinigt mir, um dem Antrag nach einer vorherigen Ablehnung Druck zu verleihen, dass ich sehr erschöpft und ausgebrannt bin. Kurz danach erhalte ich eine Beitragserhöhung, da die psychischen und erschöpfungsbedingten Erkrankungen zunehmen. Ein Schelm, wer dabei Böses denkt!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Sie nehmen an, dass Ihre Beitragsanpassung mit Ihren Erkrankungen zusammenhängt. Dies ist nicht der Fall. Der Beitrag erhöht sich immer für den gesamten Tarif. Er ist zum Beispiel abhängig von Kostensteigerungen im Gesundheitswesen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Kurze Bearbeitungszeit und schneller Sevice
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Die Leistungsabrechnung vom 23.10.2017 war in allen Belangen einwandfrei.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Alles OK!
  Abwicklung ging früher schneller!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  unkompliziert und unbürokratisch
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2017
  Sehr zufrieden bin ich mit der Abwicklung meiner Leistungsabrechnungen die relativ schnell bearbeitet werden und auf das Konto überwiesen werden. Habe meinen Vertrag damals ohne Vermittler gemacht, was in meinen Augen auch völlig ausreicht, da ich z.B. bei Tarifänderung immer von der DKV bzw. *** frühzeitig informiert werde. Ich kann die DKV guten Gewissens weiterempfehlen obwohl sie vom Beitrag her nicht die günstigste ist. Mir ist ein Service bei dem ich auch mal mit einem Menschen reden kann wichtig, daher bin ich gerne bereits den einen oder anderen Euro mehr zu bezahlen.