Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Ich bin seit über 40 Jahren sehr zufrieden mit dem Service der DKV
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Ich bin mit meinem Berater *** sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Ich bin bis jetzt mit der DKV zufrieden. Aus meinen persönlichen Erfahrungen kann ich die DKV ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen.
  Nur die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen sollte sich verbessern, denn ich habe ein Zahlungsziel der eingereichten Rechnungen und bin damit ungern im Verzug.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Dass Sie eine zeitnahe Abrechnung erwarten, ist natürlich nachvollziehbar. Wir werden auch künftig alles dafür tun, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Krankentagegeld vom 14. Juli 2015
  Freundliche Kontaktaufnahme und Beratung der Damen am Telefon.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  zügige erledigungen der abrechnung, freundliche hinweise auf generika und keine strafhandlungen wegen nichtbrfolgung.
  mir fehlt im anschreiben zu diesem brief der hinweis, um welchen service-/leistungsfall oder schadensfall es sich handelt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu Ihren Ausführungen würden wir gerne mehr erfahren. Wir nehmen hierzu nochmal Kontakt zu Ihnen auf.
  Ihr ERGO Team
  +++Nachtrag+++ Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass wir alle Fragen klären konnten.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Bisher hatte ich nur schriftlichen Kontakt mit der DKV.
  Bemerkenswert ist die sachliche, korrekte und insbesondere überaus schnelle Bearbeitung meiner Anfragen.
  Das verdient wirklich die Note 1.
  Vielen Dank.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  übernommene Leistungen bisher sehr gut. Bisher traten
  keine Probleme auf. Leistungsabrechnung könnte schneller sein, da diverse Ärzte immer kürzere Zahlungsfristen stellen. Vielleicht ist es zukünftig möglich, dass die DKV direkt mit den Ärzten abrechnet u. den Kunden eine Kopie der Rechnung sendet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Beihilfeergänzung-Tarif wird sofort erledigt, kein unnötiges Nachreichen nach Abrechnung durch Beihilfestelle
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  + gute Leistungserstattung
  + zeitnahe, übersichtliche Leistungsabrechnung
  + gute telefonische Beratung/Auskunft bei meinen Nachfragen zu speziellen Leistungen
  ja, ich würde die DKV weiterempfehlen, obwohl mir der monatliche Beitrag hoch erscheint (aber die angebotenen alternativen Vorschläge gefallen mir wegen reduzierter Leistungen auch nicht)
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Meine bisherigen Versicherungsfälle wurde alle unkompliziert und kundenfreundlich durchgeführt.
  Ich kann die Fa. DKV guten Gewissens weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge von meiner Seite bestehen dzt. nicht.