Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  BIn mit der Leistungsabrechnung sehr unzufrieden. Kann nicht nachvollziehen, warum ich keine volle Leistung erhalte?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit unserer Leistungsabrechnung nicht zufrieden sind. Aber gerade dann ist es uns wichtig, Ihnen die Hintergründe zu erklären. Daher haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Vielleicht können wir so dazu beitragen, dass wir Sie künftig wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Die Leistungsabrechnung erfolgte problemlos und termingerecht. Besonders lobend erwähnen möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen bei telefonischen Kontakten.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  mein einziger Kritikpunkt: derumständliche Zugriff zu dem Abrechnungsvordruck
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Mit unseren Leistungsabrechnungen erhalten Sie auch immer einen Leistungsantrag. Im Kundenbereich unserer Homepage (http://www.dkv.com/kunden-kundenbereich-service-rechnungen-einreichen-91963.html) können Sie sich das Formular als Excel- oder Pdf-Datei herunterladen. Aber: Die Verwendung des Leistungsantrags ist keine Pflicht. Sie können Ihre Belege auch formlos unter Angabe der Versicherungsnummer einreichen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  OP-Wirbelsäule Krebs
  Lugen-Krebs
  
  Kassenbetreung war sehr gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  sehr schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Bereits am Telefon kompetent und freundlich beraten worden.
  Bereits nach einigen Tagen war das Krankenhaustagegeld auf meinem Konto.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Besonders zufrieden mit prompter Bearbeitung von Erstattungsanträgen und ihrer Korrektheit. Krankenhaus _Tagegeld wurde stets und sogleich ausgezahlt. Mit d. Pflegeversicherung fehlt mir noch die Erfahrung. Würde sie gern weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge keine.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Für die Leitungen kann ich 5 Sterne geben. Leider habe ich nur 3 vergeben weil in der letzten die Abrechnung fertig wird ist, die Zahltermine vorbei.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren letzten Antrag haben wir innerhalb von 9 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungszeiten für Sie zu optimieren. Unser Ziel ist es, Sie künftig von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Die zügige Bearbeitung der Leistungsanträge ist sehr zu loben. Auch die gute Betreuung im Zusammenhang mit einem Klinikaufenthalt hat mir gefallen!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
  Bin schon ca. 45 Jahre bei der DKV privat krankenversichert. Im Grossen und Ganzen gab es bisher keine Probleme mit der Abwicklung und der Abrechnung während all der Jahre. Obwohl ich bereits seit über 20 Jahren im Ausland lebe, ist auch hier alles reibungslos vonstatten gegangen.
  Ich kann die DKV bisher auf jeden Fall weiterempfehlen.