Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Ich habe mich sehr gefreut, dass bereits 4 Tage nach Absendung meiner angefallenen Kosten die Erstattung durch die DKV durchgeführt wurde.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Ich bin mit der schnellen Abwicklung sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  -bin mit Ihrer schnellen Abwicklung sehr zufrieden
  -die komplette Abwicklung ist sehr gut
  -kann Sie bestens weiterempfehlen
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Die Arztrechnung wurde online eingereicht mit dem Vermerk: " an den Aussteller überweisen". Innerhalb von 3 Tagen kam über E-mail der Bescheid und im Postfach befand sich die PDF-Datei mit der Betätigung der Überweisung an den Aussteller. Zum Öffnen der PDF-Datei wird ein Code per SMS zugeschickt. Wenn man über Smartphone den Zugang zum Postfach geöffnet hat, kommt die SMS auf diesem Gerät an und sie ist dann leider nicht zu lesen, weil mann ja mit dem Smartphone online ist. Man muss dann doch noch den Computer einsetzen oder nicht mit dem Smartphone die online-Verbindung zum Postfach herstellen, dessen Mobilfunknummer im Sytem hinterllegt ist.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was die geschilderte Problematik betrifft, besteht die Möglichkeit über den Home-Button (IOS) oder Multitasking-Button (Android) die zuletzt geöffneten APPs anzusteuern. So sollte der Wechsel auf dem Smartphone zwischen SMS und "Meine Versicherungen" problemlos möglich sein. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Alle Leistungsabrechnungen wurden immer zufriedenstellend und schnellstmöglich bearbeitet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Rechnungen wurde vor Wochen eingereicht - Bearbeitung sehr schlecht !!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir haben Ihre Anträge innerhalb von zwei Wochen bearbeitet. Das halten wir für angemessen. Schade, dass Sie das anders empfinden. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin an unseren Durchlaufzeiten arbeiten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Leistungsabrechnung (mache sie seit kurzem bequem online) schnell und zuverlässig bearbeitet, Kürzungen klar erklärt. Ich kann nicht meckern, bin sehr zufrieden!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Über Jahrzehnte rundum zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Problemlose schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
  Das Krankenhaustagegeld wurde 1 Tag nach Ein-
  reichung der Unterlagen angewiesen.