Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  DKV ist grundsätzlich in Ordnung. Leider steigen die Beiträge doch erheblich
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke für Ihre nette Rückmeldung. Das Thema "Beitragsanpassungen in der PKV" ist ein sehr umfangreiches Thema. Wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen oder über einen Tarifwechsel sprechen möchten, kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
  Ich bin zufrieden mit dem Service,habe zwei Punkte zubeanstanden.Die Auszahlung der eingereichten Arztrechnungen dauert zu lange.Weiterhin die Portogebühren könnten erstattet werden.Sonst ist alles ok.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Zu Ihren Anmerkungen: Ein optimaler Kundenservice ist uns sehr wichtig. Dies schließt eine prompte Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge ein. Wir werden alles versuchen, damit wir die Bearbeitungszeiten verkürzen. Zu Punkt zwei haben wir einen Vorschlag: Melden Sie sich über unser Portal "meineVersicherung" an! Ihre Vorteile: Digitale Leistungspost in das persönliche Online-Postfach erhalten, Rechnungen scannen und online einsenden, Bearbeitung verfolgen, Tarifcheck oder eine beleglose Sehhilfenabrechnung.
  Schauen Sie einfach auf unserer Homepage vorbei!
  Ihr ERGO Team