Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Das Postfach mit den Nachrichten von DKV ist mir zu unübersichtlich. Man kann keine Nachrichten löschen oder archivieren und es ist auch im Betreff nicht sofort ersichtlich, um welche Abrechnung es sich handelt. Das könnte verbessert werden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf. Um unsere Prozesse opti-mieren zu können, sind die Ideen und Eindrücke unserer Kunden besonders wichtig. Herzlichen Dank, dass Sie dazu beitragen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Ich bin mit der schnellen Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen bei Zahnersatz und Brille sehr zufrieden. Es erfolgt unkompliziert und schnell.
Vielen Dank!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Es passt alles zusammen: die Möglichkeit, den Antrag auf Kostenübernahme online zu stellen und dort auch den Bearbeitungsstatus nachverfolgen zu können. Mein Antrag wurde in der Regel innerhalb von 2-3 vollständig bearbeitet - und wenn es einmal länger dauert (in meinem Fall wg. Feiertagszeiten), konnte man mir telefonisch sofort weiterhelfen und mein Antrag wurde sogar noch am gleichen Tag bearbeitet / vorgezogen (ich hatte nachgefragt, da ich in Kürze den Gesamtbetrag überweisen musste). Alles in allem - sehr empfehlenswert.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 15. Juni 2015
Diese Zahnzusatzversicherung bietet auch älteren Menschen die Möglichkeit diese Versorgungslücke der gesetzlichen KV zu schließen. Sehr gut!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
Belege wurden per Post übermittelt, avisierte Zahlung erfolgte zeitnah. Gibt also nichts zu beklagen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
Ich würde die DKV-Zahnzusatzversicherung weiterempfehlen weil Sie schnell und unkompliziert ist.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
Die Angebotenen Leistungen entsprechen unseren Bedürfnissen. Die Online Abrechnung funktioniert einwandfrei und kurzfristig. Wir sind sehr zufrieden.
Ein Hinweis: "Das Exenplar Leistunsantrag könnte bei Online Abrechnung ein gespart werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
Auf schriftliche Nachfrage zum Verlauf einer Leistungsinanspruchnahme erhielt ich eine schnelle Bearbeitung und eine freundliche sowie konkrete Aussage. Per Telefonat wurde mir ein genauer Posteingang und die notwendigen Bearbeitungszeit mitgeteilt. Die Überweisung und die schriftliche Bestätigung kamen schnell.
Herzlichen Dank und ich habe sie bereits weiter empfohlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
Problemlose und schnelle Abwicklung durch Möglichkeit die Unterlagen online einzureichen und auch den Leistungsbescheid herunterladen zu können.