Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015

Mit meiner mit Ihrem Hause abgeschlossenen Zahn-Zusatz-Versicherung bin ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung der "Schadensfälle" erfolgt promt, komplikationslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015

Angestellte sind sehr freundlich u. kompetent. Beantworten schriftliche Anträge verhältnismäßig schnell u .fachlich gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Bin Zufrieden ,mit der Leistung und der Bezuschussung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Ich habe diese Versicherung bereits weiter empfohlen, leider gibt es den von mir gewählten Tarif nicht mehr

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung. Vielen Dank! Ihren aktuellen Tarif gibt es nach wie vor. Er wurde lediglich für das "Neugeschäft" geschlossen. Wir bieten für gesetzlich Versicherte eine Reihe neuer Tarife an. Wenn Sie Interesse haben, melden Sie Sie einfach kurz.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Obwohl ich über einen längeren Zeitraum eine für mich komplizierte Zahnarztbehandlung und auch Rechnung hatte, war die Leistungsabrechnung mit der DKV übersichtlich und im voraus schon ungefähr bekannt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Eigentlich gab es nur einen Kritikpunkt. DAs Hochladen der ersten Rechnung funktionierte nicht richtig, obwohl es so angezeigt wurde. Der telefonische Kundenservice konnte leider nicht manuell eingreifen und riet, es einfach noch einmal zu probieren. Beim zweiten Mal funktionierte alles reibungslos in einem angemessenen Zeitrahmen. Schade, dass dies nicht durch den Kundenservice erledigt werden konnte.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass es im Einzelfall techniche Probleme beim Hochladen von Belegen geben kann, ist möglich. Sollte es künftig zu Problemen kommen, rufen Sie uns einfach kurz an (0800 / 3746 016 gebührenfrei). Gern helfen wir Ihnen weiter.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Die Bearbeitung der Leistungsantrag war schnell und unkompliziert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Es wurde mir, bei Abschluss, versprochen, dass diese Versicherung DKV/*** verlässlich und gut ist. Das stimmt, dieses habe ich vor ein paar Tagen selbst feststellen dürfen. Schnell und kompetent. Ich habe meine Zahnarztrechnung eingereicht und schon nach kurzer Zeit war diese bearbeitet worden und ich bekam Post. Ganz große Klasse, eine Versicherung der man voll vertrauen darf und kann.
Ganz herzlichen Dank, toller Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Mit meinem Kundenberater,Herrn ***. Es ging alles problemlos, Ich habe meine Rechnung abgegeben und habe mein Geld ca. 14 Tage später bekommen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Problemloser und unbürokratischer Ablauf und schnelle Abwicklung. Ich habe aktuell keine Verbesserungsvorschläge!