Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Ich bin seit Anfang der 80ziger Jahre bei der DKV vollversichert und in dieser Zeit hat sich die Bearbeitungszeit kontinuierlich verkürzt, besonders in den letzten Jahren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Ich habe mich bei der DKV bisher immer gut aufgehoben und betreut gefühlt.
    Die vertraglich zugesicherten Leistungen wurde stets ohne Komplikationen und auch zeitnah erbracht.
    Als sehr große Erleichterung emfinde ich die Möglichkeit über das Online-Portal fast alles administrative abzuwickeln.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Sehr gutes Online-Portal mit guten und übersichtlichen Funktionen. Leider wurde in diesem Jahr der gleiche Fehler bei der Beitragsrückerstattung gemacht wie im Jahr davor, nur mit dem unterschied, dass es das Jahr davor mein versehen war und nun ihr versehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie haben Recht: Uns ist ein Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie. Seien Sie versichert: Wir haben alles korrigiert. Daher können weitere Versehen für die Zukunft ausgeschlossen werden.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Eingereichte Rechnungen wurden schnell und komplett erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Der Kontakt ist unkompliziert mit entsprechend freundlicher Beratung.
    Die Leistungsabrechnungen sind korrekt und übersichtlich.
    Die DKV kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Mit dem jetzigen Service bin ich sehr zufrieden. Die Kommunikation ist gut. Besonders zufrieden bin ich, daß Sie mir die Therapie ermöglicht haben und die Möglichkeit des Einsetzens des Freestyle Libre Systems.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Schnelle korrekte Bearbeitung der Schadenmeldung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Tel. Erreichbarkeit ist gut, Mitarbeiter am Telefon sind professionell, kompetent und sympathisch. Leistungsaufstellung ist gut übersichtlich. Einzig kaum nachvollziehbar ist, daß verschriebene Präparate, die nur im Ausland und / oder dort billiger erhältlich sind, nur aus Kulanz erstattet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Einen kurzen Hinweis zu unseren Leistungen für Arzneimittel: Wir zahlen Arzneimittel, die durch das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) zugelassen sind. Dies war bei den bezogenen Präparaten nicht der Fall. Haben Sie noch Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Ich habe nur die besten Erfahrungen mit der DKV gemacht - in allen Bereichen und mit allen Belangen. Ich kann Sie 100% weiterempfehlen, was ich auch tue. Teuer aber "Sehr gut", hoffentlich noch viele Jahre.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Sehr zufrieden