Kundenbewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Das Erstattungsverfahren ist mit der Übersendung des Formulars "Leistungsantrag"jeweils zusammen mit der Leistungsabrechnung für den Versicherungsnehmer erfreulich einfach gestaltet.
    Ich würde, gefragt, sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    nach telefonischer Rücksprache ist der Schadensfall direkt behoben worden.
    Die Gesprächspartner waren sehr freundlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Bisher, soweit ich mich erinnere, immer korrekte Abwicklung und zielführende Beratung. Aufgrund meiner Erfahrung aus mehr als 30 Jahren Mitgliedschaft also durchaus empfehlenswert. Als Unwägbarkeit bleibt die Beitragsentwicklung des jeweiligen Folgejahres, die aber wohl generell für PKVs gilt. Hier wären frühzeitigere Hinweise, die die Planung erleichtern, schon sehr hilfreich! Deshalb habe ich den fünften Stern nicht vergeben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
    Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wir sind bemüht, so früh wie möglich über die Entwicklungen zu informieren.
    Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Die Erstattung der verauslagten Arztrechnungen erfolgt
    meist zügig und ohne Beanstandung.
    Bei Tarifänderung wird stets auf eine Umstellung
    hingewiesen und Vorschläge unterbreitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    die ärztliche Behandlung unterscheidet sich wesentlich von der Kassenärztlichen.
    Die Kostenabrechnung erfolgt prompt und unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    professionell, zuverlässig, transparent
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    schnelle Bearbeitung von Erstattungsanforderungen

    wir würden weiter empfehlen

    gelegentlich kundenfreundlichere Handhabung,z.B.
    bei Schuheinlagen nicht jedes Mal einen neuen Arztbesuch (Rezept) verlangen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung. Ein Tipp zu den Schuheinlagen: Fragen Sie Ihren Arzt nach einer Dauerverordnung. Bei Vorlage vermerken wir dies dann für künftige Anträge.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Ich bin mit dem Service der DKV rundherum sehr zufrieden und kann sie ohne Bedenken als hervorragende Krankenkasse weiterempfehlen.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Ich bin mit Ihrem Service voll zufrieden, empfehle Sie
    außerordentlich gern weiter.

    Die Abwicklung der übermittelten Rechnungen ist zügig,
    die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter ist optimal und
    vorbldhaft.

    Einfach super!!!