Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
Auszahlung des Krankentagegeld könnte schneller erfolgen ,teilweise Dauer bis zu einer Woche .
Abstände für das pendelformular größer einräumen als 2wochen ,
Mitarbeiter bei telefonischer kontaktierung immer hilfsbereit gute Erreichbarkeit und sehr kompetent
Vielen Dank für die netten Worte. Ihre Anregung haben wir weitergegeben. Sie erhalten hierzu gesondert Nachricht.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Es wurde ein fehlerhafter Erstattungsbescheid flugs ohne viel Federlesens korrigiert in der zugewandten Weise, die auf am Telefon sehr angenehm auffällt!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
schnell und unkompliziert. Prima Leistung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Bearbeitung/Überweisung war schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Ich war und bin immer zufrieden gewesen. Schnelle und perfekte Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
Die Zahlungen sind Pünktlich, ..... wenn alle Papiere vorhanden sind. ....... Unübersichtlich und für ältere Menschen nicht ersichtlich sind die Formulare. Einige Regelungen sollten besser erklärt sein,.... z.B. es wird nicht in die Zukunft bezahlt. ? zur Erklärung....!
Die Arbeitsunfähigkeit gilt vom
01.- 31.01.2015------ ich werde vom Arzt einberufen zur Kontrolle, . bekomme einen Termin am 29.01.2015. Was macht die Versicherung daraus......!!! Sie bezahlen mir meine Arbeitsunfähigkeit bis zum 29.01.2015.......! ? Weil wir ja alle unsere Pflicht erfüllen sendet man den verlängerten Arbeitsunfähigkeit´s Nachweiß zur Krankenkasse.....! der Au. Nachweis wird geschrieben als Verlängerung, vom 01.02.2015 bis eingeschlossen 28.02.2015, ...... was geschieht nun ? ! .... die Krankenkasse Zahlt den Betrag für die fehlenden 2 Tage aus dem Monat 01. ---- Nach einem Freundlichem Telefonat und der Erklärung das ich einen Lückenlosen Arbeitsunfähigkeit´s Nachweis zu erbringen habe, ..... ist nach einem kleinen hin und her dann doch alles richtig gut geworden. Leider weis ich bis heute nicht was da Schief gelaufen ist. ? wo war nur die Lücke im Au. Nachweis ich habe meinen Mathematik Prof. darauf angesetzt. Weiterempfehlen ! auf jeden Fall !.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung. Gern gehen wir näher auf die Zahlung des Krankentagegeldes ein: Die Zahlung erfolgt immer bis zum Ausstellungsdatum der ärztlichen Bescheini-gung. Vorausattestierungen – also alle Tage darüber hinaus – sind vorerst nicht berücksichtigungsfähig. In Ihrem Fall haben Sie uns einen Nachweis über die Verlängerung der Arbeitsunfähigkeit eingereicht. Somit konnten wir auch das Krankentagegeld für die fehlenden Tage aus Januar auszahlen. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Auf Ihren Leistungsabrechnungen finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden und die DKV auch weiterempfehlen. Verbesserung fallen mir im Moment nicht ein.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
Im allgemeinen bin ich sehr zufrieden mit der DKV.Nur manchmal dauert die Bearbeitung der zugesanten Rechnungen etwas lange.Manchmal dauert es 4 Wochen . und anders mal nur 2 Wochen . Woran liegt das ?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! In der Regel wollen wir die Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen ab Posteingang bearbeiten. Leider erreichen uns gerade zu Jahresbeginn meist besonders viele Leistunganträge, so dass wir diese Bearbeitungsdauer nicht immer garantieren können. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team