Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Service vom 03. Juni 2022
  Bisher mit Abrechnungen sehr zufrieden. Dies betrifft die Erstattungen und die Bearbeitungsdauer.
• Bewertung Service vom 01. Juni 2022
  Sehr schnelle und sachgerechte Bearbeitung der Anträge durch die DKV. Sehr entgegenkommend und auch bei persönlicher Rücksprache sehr freundlich und hilfsbereit. Die Versicherung würde ich immer weiter empfehlen.
• Bewertung Service vom 01. Juni 2022
  sehr schnelle Erstattung der per online eingereichten Rechnungen. Dauer weniger als eine Woche
• Bewertung Service vom 31. Mai 2022
  DKV bearbeitet meine Anträge angemessen schnell und zuverlässig korrekt. In 52 Jahren der Mitgliedschaft wurde 1x eine eingereichte Rechnung übersehen. Mein Hinweis wurde ebenso schnell und korrekt erledigt. Ich bin bei der DKV gut aufgehoben.
• Bewertung Service vom 31. Mai 2022
  Das Einreichen der Belege ist einfach und unkompliziert. Die Bearbeitung geht schnell, die Rückerstattung der Beträge erfolgt prompt. Der Punkt -Rechnung einreichen- auf der Homepage könnte besser ersichtlich sein.
  Eine gute Sache, unkompliziert, schnell, papierlos, kann ich nur empfehlen.
  
  
• Bewertung Service vom 30. Mai 2022
  schnell und seriös
• Bewertung Service vom 30. Mai 2022
  Mit den Leistung und dem Service der DKV bin ich grundsätzlich sehr zufrieden.
  Leider ist die Bearbetungsdauer mit über 14 Tagen nach meiner Meinung zu lange. Andere Versicherungen sind deutlich schneller.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Serviceleistung zu bewerten. Sie haben recht. Eine zu lange Bearbeitungszeit ist nicht kundenfreundlich. Umso härter arbeiten wir derzeit daran, wieder schneller zu werden. Wir sind zuversichtlich, Sie bald auch in diesem Punkt von unserem Service überzeugen zu können.
• Bewertung Service vom 30. Mai 2022
  Danke für die schnelle Bearbeitung.
• Bewertung Service vom 29. Mai 2022
  Die Abwicklung Leistungszahlung war einfach
  gute wäre vorab eine Info zur Abwicklung.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns Ihre Belege einzureichen. Auf unserer Seite www.dkv.com finden Sie über den Reiter "Service" unter dem Punkt "Rechnungen und Anträge" Informationen hierzu. Wir sind auch gern telefonisch für Sie da. Rufen Sie uns einfach an.
• Bewertung Service vom 27. Mai 2022
  Ich habe gerne 5 Sterne vergeben, weil der Ablauf
  des Vorganges nicht zuverbessern ist.
  Einfach perfekt.
  Herzlichen Glückwunsch.