Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Ich bin mit der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung und Erledigung meiner Anträge sehr zufrieden.
Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015

Unbürokratische, unkomplizierte Abwicklung des Leis- tungsfallses. Lediglich die Bearbeitung dauert leider drei Wochen ( vom Einreichen der Belege bis zur Leistungserstattung).
Ansonsten: Hervorragend und unbedingt empfehlenswert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Service im Großen und Ganzen gut. Nicht immer läuft alles reibungslos, Probleme werden jedoch zügig geklärt und gelöst. Telefonische Hotline oftamals jedoch nur schwer zu erreichen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit haben wir telefonisch bespro-chen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Völlig Problemlos, kein großer Aufwand, schnelle Abhandlung. Erstattung erfolgte sofort auf mein genanntes Konto! Super und auf jeden Fall zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. Gute Rückerstattung der Rechnungsbeträge, sehr übersichtliche Auflistung, bei Fragen sehr nette Mitarbeiter.
Anzumerken ist, dass die Bearbeitungszeiten lange sind und ich mich über eine Verkürzung wenn möglich freuen würde.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihnen recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015

Ich bin mit den Leistungen der DKV in allen Bereichen zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015

Schnelle und unbürokratische Bearbeitung; Online-Einreichung der Belege sehr komfortabel; kann ich weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juli 2015

Vom Prinzip bin ich mit Ihrem Angebot und der Leistungsdarbietung zufrieden.
Beim Zahnersatz für meine Ehefrau hatte ich den Heil- und Kostenplan und die daraus folgenden Rechnungen zusammen eingereicht. Offensichtlich erfolgte die Bearbeitung getrennt. So erhielt ich am 030715 eine Leistungszusage und am 130715 wurde ich aufgefordert, noch Unterlagen einzureichen.
Darauf möchte ich Sie aufmerksam machen - ändert aber nichts an meiner positiven Einstellung zu Ihrem Unternehmen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen Ihre Leistungsanträge zügig und möglichst in einem Schritt bearbeiten. Dies ist leider nicht immer möglich. Denn die Beurteilung erfolgt manchmal in einzelnen Sachverhalten. Noch einen kurzen Hinweis zu dem Heil- und Kostenplan: Bitte schicken Sie uns alle Unterlagen vollständig zu. Nur dann können wir einen möglichst genauen voraussichtlichen Erstattungsbetrag nennen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juli 2015

Bisher wurden alle Leistungen für Zahnersatz und Brillen ohne Probleme erstattet. Ich reiche die Belege bei meinem Versicherungsvertreter ein und dieser leitet sie weiter. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 3 - 4 Wochen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juli 2015

Wir sind besonders zufrieden über die zuverlässige und rasche Bearbeitung der Erstattungsanträge. Wir sind seit ca. 3 Jahren zusatzversichert und nutzen den Service besonders für die Heilpraktiker-Behandlungen (insbesondere Homöopathie). Das könnten wir uns sonst nicht leisten, Und meine beiden Kinder sind dadurch deutlich gesünder als ihre Altersgenossen.