Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
  Die Abwicklungsgeschwindigkeit der eingereichten
  Rechnungen könnte verbessert werden !
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Dies ist uns bei den meisten Ihrer Leistungsabrechnungen auch gelungen. Aber wir wollen uns natürlich kontinuierlich verbessern. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
  Die Abrechnung kommt in der Regel sehr zügig. Nur scheint im Computer nicht vermerkt zu sein, dass meine Frau und ich von der gesetztlichen Zuzahlung befreit sind.
  Außerdem fehlt, trotz Mahnung immer noch die Antwort auf mein Schreiben vom 3.1.14 bzgl. Vertreter wechsel zuu ***
  
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben zu Ihrem Krankenversicherungsvertrag hinterlegt, dass Sie für das Jahr 2015 zuzahlungsbefreit sind. Bitte beachten Sie: Die Befreiung der Zuzahlung wird für jedes Jahr neu festgelegt. Deshalb brauchen wir auch für jedes Behandlungsjahr den Nachweis hierüber. Ihr Anliegen zum Wechsel Ihres Außendienstpartners haben wir noch einmal weitergegeben. Hier erhalten Sie in den nächsten Tagen eine Rückmeldung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
  keine Angaben
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
  Schnelle Bearbeitung. Kann man nur empfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
  Die Bearbeitung ist meistens wirklich sehr schnell und gut. Man kann jederzeit anrufen und bekommt eine Auskunft.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Gute Produkte zu gutem Preis. Super Service.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2015
  Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell und sehr übersichtlich. Ich begrüße die Möglichkeit, den Leistungsantrag online zu stellen und die Leistungsabrechnung online zu erhalten. Der DKV-Newsletter ist informativ und ansprechend gestaltet. Zum Glück erscheint er nicht zu häufig, so dass auch die Zeit zum Lesen nicht fehlt. Insgesamt kann ich die ambulante Zusatzversicherung der DKV mit gutem Gewissen weiterempfehlen (einen Preis-/Leistungsvergleich mit anderen Versicherern habe ich allerdings seit längerem nicht mehr durchgeführt).
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Ich bin mit meiner Familie ca. 30 Jahre Kunde.
  Alle eingereichten Beleege werden zügig bearbeitet und geprüft nach abgeschlossenen Tarifen. Ohne Nachfragen und Zeitverlust korekte Zahlung- Wir sind sehr zufrieden
  Danke !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Sehr zufrieden,
  das Preisleistungsverhältnis stimmt ebenso wie der Service. Bin von der Vollversicherung auf die Zusatzversicherung umgestiegen.
  Kann man nur weiterempfehlen.
  Mich stört an der Umfrage das es neben der "ambulanten" und "stationären" nicht auch die für "ambulant + stationär" zusammen gibt.
  Wie gesagt, bezieht sich nur auf die Umfrage
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zu unserer Umfrage. Nur so können wir uns verbessern.
  Ihr ERGO-Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  Man kann sich einfach den Leistungsantrag online ausdrucken, ausfüllen, Rechnung beilegen und per Post versenden. Keine Telefonate und Zusendung der Formulare nötig.