Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Die online-Abrechnung gefällt mir. Telefonkontakte sind eigentlich immer schnell erfolgreich. Mitarbeiter(in) kompetent und meistens sehr höflich. Weniger erfreulich: Zwischenzeitliche Statusabfrage unübersichtlich, Dauer der Kritikverarbeitung (z. B. zu einem Hinweis von mir, dass eine PDF-Speicherung eines Antrags zwar empfohlen, aber gar nicht durch einen Link ermöglicht wird). Eine Leistungsabrechnung musste korrigiert werden (nicht nur einmal), weil Begleittexte nicht gelesen wurden. Beschränkung von Belegdateien auf nur 4 MB ist sehr lästig.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre kritischen Worte nehmen wir sehr ernst. Nur so können wir besser werden. Ihre Anmerkungen geben wir daher gern weiter. Haben Sie noch weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
schnelle und positive Bearbeitung der eingereichten Rechnungen; ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Frundlicher Kontak, unkomplizierte Abwicklung, sehr angenehm
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
wenn alle Krankenversichere so wären dann würde es auch weniger Probleme geben
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Manchmal dauert die Abrechnung etwas lange. Daher insgesamt nur "gut".
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
bisher ist alles optimal im Rahmen der vertraglichen Vorlagen erledigt worden...
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Ich bin seid über 50 Jahre bei der DKV .Mir wurde immer geholfen .Ich bin immer noch begeistert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Über mehr als 40 Jahre insgesamt immer vorwiegend zügige Leistungsabrechnungen, teilweise auch kulante Erstattungen leicht über das Erstattungslimit hinaus ( z..B. Hörgeräte, Hilfsmittel, Therapien).
Abrechnungen über App komplikationslos, daher angenehm.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Die Bearbeitung der Unterlagen bzgl. des Heil- und Kostenplanes meiner Zahnbehandlung erfolgte sehr schnell. Nach zusenden der Endabrechnung meines Zahnarztes wurde die Zusatzleistung nach kurzer Zeit auf mein Konto überwiesen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der DKV.