Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2019
Ich habe noch nie eine derart schlechte und für den Normalverbraucher unverständliche, unzureichend, und zeitintensive Dialogseite eines "Weltunternehmens" gesehen. Die Verbesserungen würden ca 2 bis 5 Seiten umfassen. Ein Tip meinerseits: WECHSELN DEN SERVICE PARTNER!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie mit unserer Dialogseite unzufrieden sind. Leider haben Sie die Probleme nicht konkretisiert. Daher unsere Bitte: Rufen Sie uns an und teilen uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Nur so können wir besser werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2019
Bisher absolut zufrieden mit Behandlung der von mir eingereichten Belege bzw. Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2019
Der telefonische Service ist immer sehr gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2019
Unkomplizierte und sehr schnelle Bearbeitung...
wenn alles so einfach wäre im Leben, wie der Schriftverkehr mit Ihnen...ich kann den Service und die damit verbundenen Leistungen weitergeben und empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2019
ich möchte die Fristen bei den Erstattungen bewerten -
in den letzten Tagen wurde eine Arztrechnung und
eine Arznei Rechnung, mit neuerem von mir online eingereichtem Datum, bereits erstattet -
eine früher eingereichte Arztrechnung (Zahnarzt) und eine Arznei Rechnung ist noch nicht abgerechnet -
vielleicht rechnet das Zufallsprinzip die Forderungen ab -
ansonsten bin ich mit den Erstattungen und dem telefonischem Kontakt sehr zufrieden
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie geben uns vier Sterne. Hierfür sagen wir „Danke“! Wegen der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Ich nehme seit langem halbjährlich an der Profilaxe teil und reiche das online ein. Leider ist es jedesmal so, dass sich zunächst nichts tut und erst auf meine Nachfrage nach 2 Wochen die Bearbeitung erfolgt.
Das ist total unbefriedigend
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger auf die Bearbeitung Ihrer Belege warten müssen. Wir arbeiten daran, dass es künftig schneller geht. Bis dahin, hoffen wir noch auf ein wenig Geduld.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2019
Ich bin mit der schnellen Bearbeitung des Leistungsantrags und der vollen Erstattung der Rechnungsbeträge sehr zufrieden!
Die DKV kann ich jederzeit gerne weiterempfehlen!