Kundenbewertungen

Gefiltert nach neutralen Bewertungen

• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 07. Oktober 2015
  Ich habe jüngst eine Versicherung bei der ERGO/DAS abgeschlossen, in Ihrem Anschreiben, was Sie mir mit den Vertragsunterlagen zuschickten, baten Sie mich, diese Versicherung zu bewerten: "Innerhalb der nächsten 30 Tage haben Sie die Möglichkeit das Versicherungsprodukt unter [dieser Adresse] zu bewerten."
  Wie aussagekräftig wäre eine Versicherungsbewertung innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss??? Vermutlich GAR NICHT.
  Diese Art der Bewertung wäre doch erst sinnvoll und aussagekräftig, wenn ich tatsächlich schon einige Zeit versichert bin, ggf. schoneinmal einen Schaden hatte und/oder Ihre Hilfe brauchte. Oder sehe ich das falsch?
  Ich MUSSTE Sterne vergeben, sonst hätte ich diesen Text nicht abschicken können, deswegen habe ich mich ersteinmal für die Mitte (3 Sterne) entschieden, lieber hätte ich aber GAR KEINE Bewertung abgegeben und trotzdem diesen Text gepostet.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir bedanken uns sehr bei Ihnen für ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
  Für uns sind alle Erfahrungen unserer Kunden wichtig. Bereits bei dem ersten Kontakt mit der ERGO, der Beratung und einem Vertragsabschluss sammeln Sie bereits Eindrücke. Wir interessieren uns auch sehr dafür, ob Sie mit unseren Versicherungsprodukten zufrieden sind. Konnten wir alle Wünsche für einen umfassenden Versicherungsschutz berücksichtigen? Oder gibt es Verbesserungen und Erweiterungen, die Sie sich für den Umfang unserer Versicherungen wünschen. Aus diesen Gründen ist eine Bewertung zum Vertragsbeginn für uns bereits sinnvoll.
  Selbstverständlich bitten wir unsere Kunden auch nach einer Schadensbearbeitung um eine Bewertung. Dadurch möchten wir einen Rund-um-Einblick in die Erfahrungen unserer Kunden erhalten.
  
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. September 2015
  Auf dem Anschreiben zum Vertragsabschluss war folgende Adresse unter der Rubrik "Es betreut Sie" angeben:
  
  ***
  
  Auch wenn es sich dabei wohl um einen Versehen handelt: Das wirkt doch etwas peinlich und darf bei einem professionell agierenden Versicherungsunternehmen eigentlich nicht vorkommen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Hinweis auf dieses Versehen.
  
  Wir entschuldigen uns, dass die fehlende Angabe eines konkreten Außendienstansprechpartners zu einem Missverständnis geführt hat. Gerne haben wir Ihnen daher eine weitere Nachricht zum Sachverhalt über eKomi zukommen lassen.
  Für Ihr vorab entgegengebrachtes Vertrauen bedanken wir uns.
  
  Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 30. August 2015
  Vertragsabschluss zu kurz her.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 09. Juli 2015
  Premium von Leistungen Top, aber fast unbezahlbar
  Komfort bleibt nur ein Komprimiss
• Bewertung Kulanzleistung Rechtsschutzversicherung vom 25. Juni 2015
  Der Leistungsfall wurde schnell und ohne Probleme
  bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. Juni 2015
  Vertrag beginnt erst ab 01.08.2015. Daher noch keine Erkenntnisse.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 31. Mai 2015
  Ich habe das Produkt noch nicht benutzt.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 04. Mai 2015
  Ich wollte nur *** bewerten.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 30. März 2015
  da ich die DAS noch nicht in Anspruch genommen habe, kann ich diesbezüglich noch keine Sterne vergeben. Aber ich habe nur Gutes gehört.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 04. März 2015
  Kann noch nichts sagen , da ich die rs abgeschlossen habe.