Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Sehr zufrieden bin ich mit dem Leistungsumfang..
  Weiterempfehlung jederzeit.
  Bearbeitungszeit der Erstattungsanträge mitunter zu
  lange.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Leistungen insgesamt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihnen Recht: die Bearbeitungszeit ist verbesserungsfähig. Daran arbeiten wir.
  Ihr ERGO-Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell ohne weiteres Nachfragen.
  
  
  würde gern Online meine Versicherrungen einsehen können ,habe es mal versucht war aber zu kompliziert.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Dass Sie Probleme bei unserem Online Service MeineVersicherungen hatten, bedauern wir. Wenn Sie Unterstützung benötigen, helfen unsere Kolleginnen und Kollegen unter der gebührenfreien Rufnummer 0800/3746 016 gerne weiter. Nutzen Sie die vielen Vorteile.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Bis jetzt mit allem zufrieden. Lediglich die Bearbeitungszeit der Abrechnungen sollte 14 Tage nicht überschreiten.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für das positive Feedback. Dass die Bearbeitungszeit nicht länger als 14 Tage dauern sollte, sehen wir auch so. Wir werden auch künftig alles dafür tun, dass wir diese Grenze nicht überschreiten.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Die Bearbeitung der Anträge erfolgt in der Regel zügig. Tel. Rückfragen werden freundlich beantwortet.
• Bewertung Hausratversicherung vom 14. Juli 2015
  Gute Absicherung zu einem fairen Preis!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Schnelle Überweisung. Das Hochladen von Rechnungen auf die Internetplattform der DKV spart Zeit und Porto. Sehr gut gelöst. Danke.
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 14. Juli 2015
  Gute Absicherung für die ganze Familie zu einem fairen Beitrag! Klasse!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  -Sehr schnelle Zahlung,
  -ser gute, freundliche u. hilfbereite telefonische Mitarbeiter, volle Zufriedenheit,
  
  -Bin sehr zufrieden würde und efmpfehle auch jeden .
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und schnell.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Die Bearbeitungdauer von Leistungsanträgen variierte in den letzten Jahren von weniger als eine Woche bis hin zu 5 Wochen. Eine Standardisierung wäre aus meiner Sicht wünschenswert, dann kann man den Zahlungseingang fest einplanen. Eine Woche halte ich für angemessen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Selbstverständlich dürfen Sie eine pünktliche Erstattung erwarten. Leider kann es in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir haben uns Ihre letzten Leistungsanträge genauer angesehen. Im Schnitt haben wir für unsere Erstattungen 7,5 Arbeitstage benötigt. Gerechnet immer vom Posteingang bis zur Bearbeitung. Dies halten wir für angemessen. Dennoch versuchen wir die Bearbeitungszeiten auch künftig so kurz wie möglich zu halten.
  Ihr ERGO Team